Our Prestations de service
50+ équipes de visite après-vente
CPM intègre la R&D, la production, les ventes et le service, et attache une grande importance à la communication avec les clients. Elle a mis en place une équipe de visite après-vente de plus de 50 personnes. D'une part, il résout les problèmes rencontrés par les clients en temps opportun, et d'autre part, il recueille les commentaires des clients et les suggestions d'amélioration pour guider correctement le développement et l'orientation R&D de l'entreprise.
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20+ équipes de services en ligne
Que vous soyez en Chine ou à l'étranger, vous pouvez Contactez-nous à tout moment. CPM a mis en place une équipe de services de conseil en ligne de plus de 20 personnes pour fournir aux clients un service 365 jours × 24 heures.
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20+ équipes de conférenciers
Nous proposons des formations complètes pour les techniciens de chaque projet. Nous pouvons également continuer à apporter un soutien aux techniciens lors des opérations ultérieures du projet. Le suivi des résultats d’utilisation des équipements relève également de la responsabilité des formateurs afin d’assurer le bon déroulement des projets.
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La division du travail nous rend plus professionnels
CPM a mis en place un système de gestion complet depuis la consultation initiale, la conception de la solution, la visite sur site, la préparation et l'expédition de la machine jusqu'au retour après-vente, pour garantir efficacement une transmission rapide et opportune des informations afin que les prestations de service spécialisées et les supports techniques puissent être fournis par les bonnes personnes au bon moment.
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Préparation et expédition de la machine
CPM Industries adhère toujours à l'esprit de sécurité et d'efficacité dans chaque maillon, notamment dans les étapes de préparation et de transport des machines.
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Installation et mise en service spécialisées
Selon les besoins du client, les ingénieurs d'installation de CPM peuvent fournir des conseils sur site sur la construction des infrastructures, l'installation et la mise en service des équipements, ainsi que les essais d'exploitation de l'ensemble de la chaîne de production pour garantir que les indicateurs techniques du projet répondent aux exigences de conception.
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